[더테크 서명수 기자] 한국IBM은 16일 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔에서 ‘IBM AI 서밋 코리아’를 열고 AI 기술을 활용한 기업 혁신 전략을 소개했다. 이번 서밋은 ‘AI로 앞서가는, 더 똑똑한 비즈니스의 시작’을 주제로, AI가 기업 경쟁력 강화와 비즈니스 모델 혁신에 어떻게 기여할 수 있는지를 집중 조명했다.
한국IBM 이수정 사장은 개회사에서 “AI는 지금 이 순간 기업 경쟁력을 좌우하는 핵심 동력”이라며, 왓슨x 플랫폼을 기반으로 IBM이 자체 비즈니스에 AI를 적용한 ‘클라이언트 제로(Client Zero)’ 사례를 소개했다. 그는 각 산업과 업무 영역에 특화된 AI 모델을 활용하면 최소한의 비용으로 최대한의 효과를 달성할 수 있다고 강조했다.
기조연설에 나선 한스 데커스 IBM 아시아 태평양 총괄 사장은 “AI는 기업의 미래를 재설계하는 도구이며, 그 중심에는 데이터가 있다”고 말했다. 데커스 총괄 사장은 대부분 기업이 AI와 클라우드를 도입했음에도 ROI를 실현한 비율이 25%에 불과하다고 지적하며, 왓슨x 포트폴리오가 이러한 한계를 극복할 수 있는 솔루션임을 강조했다. 또한 AI, 하이브리드 클라우드, 양자 기술의 융합이 미래 경쟁력의 핵심임을 언급하며, IBM이 한국에서의 기술 투자와 교육을 통해 디지털 역량 강화에 앞장서고 있음을 밝혔다.
이번 서밋에는 장동선 궁금한뇌연구소 대표가 특별 강연자로 참여해, 뇌과학 관점에서 본 AI 시대 인간과 기술의 공존을 주제로 통찰을 제공했다.
현장 전시에서는 ‘페르소나 기반 AI 여정’이 눈길을 끌었다. 인사, 구매, 영업, IT 운영 등 부서별 페르소나를 설정하고, 각 조직이 직면한 과제를 왓슨x 기반 AI가 어떻게 해결하는지 시나리오 중심으로 구현했다. HR 부서는 채용 프로세스 자동화와 직원 경험 개선, 영업 부서는 예측 기반 고객 관리, IT 운영 부서는 운영 리스크 탐지 및 자동 대응 사례를 체험할 수 있었다.
스포츠와 엔터테인먼트 분야에서는 AI 기술을 활용한 실감형 체험이 진행됐다. 2025 US 오픈 테니스 대회에서 활용된 IBM AI 기술은 ‘콜링 더 샷’ 인터랙티브 게임으로 재현돼, 관람객들이 AI 판정과 실시간 분석 해설을 직접 경험할 수 있었다. IBM은 이를 통해 스포츠뿐 아니라 다른 산업에서 AI 적용 가능성을 직관적으로 보여주었다.
IBM은 이번 서밋을 통해 AI를 단순 기술이 아닌 전략적 자산으로 활용하도록 지원할 계획이라고 밝혔다. 왓슨x 플랫폼은 기업이 자체 데이터를 기반으로 신뢰할 수 있는 AI 모델을 구축하고, 다양한 오픈소스 AI 모델을 안전하게 운영할 수 있도록 설계됐다. 행사에는 국내외 기업 관계자와 기술 전문가, 학계 인사 등이 참석해 AI 도입이 실제 성과로 이어지는 사례를 확인했다.
