[더테크 (THE TECH)] 올거나이즈 AI 봇 ‘알리’, 다우오피스 2800개 고객 질문 스스로 해결

올거나이즈 AI 봇 ‘알리’, 다우오피스 2800개 고객 질문 스스로 해결

2800개 질문 FAQ로 등록…알리 답변율 62%
상담원 업무 효율성 제고 및 24시간 고객 응대로 고객 경험 개선

2022.11.04 11:48:00

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