[더테크 이승수 기자]  메가존클라우드가 멀티 에이전트 시대 기업 AI 운영 혼란을 해결하기 위한 ‘엔터프라이즈 AI 오케스트레이터’ 전략을 공식 선언했다. 생성형 AI 확산으로 기업 내 수백 개 AI 서비스와 맞춤형 에이전트가 동시에 운영되는 환경이 현실화되면서, AI 통합 제어·보안·운영 체계 중요성이 커지고 있다는 판단이다.

염동훈 메가존클라우드 대표는 14일 서울 롯데호텔에서 열린 미디어데이에서 “멀티 에이전트 환경은 통제 체계가 없으면 혼란 자체가 될 수 있다”며 “산업과 기술, 솔루션에 대한 깊은 이해를 기반으로 기업 AI 운영을 조율하는 엔터프라이즈 AI 오케스트레이터 역할이 필요하다”고 밝혔다.

메가존클라우드는 지난해 창사 이후 첫 영업이익 달성과 함께 매출 28% 성장, 해외 매출 1억달러 돌파 성과를 기록했다. 회사는 이를 AI 네이티브 전략 성과로 평가하며, 올해부터 AI 운영 통합 플랫폼 역할 강화에 나선다는 방침이다.

특히 회사는 ‘커스터머 제로(Customer Zero)’ 원칙 아래 내부 업무 전반에 AI를 적용해 생산성 검증을 진행했다고 설명했다. 메가존클라우드에 따르면 기존 개발자 기준 3일 걸리던 작업을 1시간 수준으로 단축했으며, 시니어 엔지니어 1명이 기존 5~7인 팀 수준 생산성을 구현하는 사례도 확인됐다.

이날 행사에서는 AI 실행 조직과 보안 체계 전략도 공개됐다. 공성배 최고AI책임자(CAIO)는 지난해 AI 네이티브 전환 이후 고객 현장에서 프로젝트를 수행해 온 150명 규모 AI FDE(Field Delivery Engineering) 조직 운영 성과를 소개했다. 메가존클라우드는 현장 기반 AI 구축 경험을 통해 기업 AI 프로젝트의 ROI 극대화를 지원한다는 전략이다.

AI 보안 자동화 기술도 핵심 전략으로 제시됐다. 위수영 HALO 유닛장은 “에이전틱 AI가 인간 개입 없이 공격까지 수행하는 시대가 오고 있다”며 “AI 기반 보안 초자동화 체계가 필요하다”고 강조했다. HALO는 AI가 탐지부터 대응까지 자동 수행하는 구조로 설계됐으며, 지난해 관련 사업 매출은 전년 대비 400% 성장한 것으로 나타났다.

메가존클라우드는 금융권 AI 프로젝트 수행 경험을 기반으로 제조·에너지·헬스케어·모빌리티·공공 분야까지 산업별 AI 오퍼링 확대에도 나설 계획이다. 특히 망분리, 감사 대응, 권한 정책 등 복잡한 엔터프라이즈 환경에서 축적한 운영 경험을 차별화 요소로 내세우고 있다.

회사 측은 “단순 AI 도입을 넘어 다양한 AI 에이전트와 SaaS, 데이터, 보안 체계를 통합 운영하는 시대가 도래하고 있다”며 “AI 운영 질서와 ROI를 동시에 관리하는 플랫폼 역할이 핵심 경쟁력이 될 것”이라고 밝혔다.