[더테크 이승수 기자]  관세청이 인공지능(AI) 기반 관세행정 전환을 위한 중장기 전략 수립에 착수했다.

관세청은 인공지능 관세행정 구현을 위한 정보화전략계획(ISP) 사업 착수보고회를 개최하고, 본격적인 AX(AI 전환) 전략 수립에 돌입했다고 14일 밝혔다.

이번 ISP 사업은 2026년 2월부터 10월까지 약 8개월간 진행되며, 총 8억3,600만 원 규모로 추진된다. 관세청은 이를 통해 단순 기능 도입을 넘어 업무 방식, 데이터 체계, 인프라까지 포함한 전면적인 AI 기반 행정 구조를 설계할 계획이다.

그간 관세청은 AI 적용을 위한 조직과 인재, 기술 기반을 단계적으로 구축해 왔다. ‘AI로 공정성장을 선도하는 관세청’ 비전을 바탕으로 조직 체계를 정비하고 연구개발과 인재 교육을 병행해 왔으며, 지난 3월에는 본청과 전국 세관을 통합하는 ‘AI 관세행정 추진단’을 출범시켜 실행 기반을 마련했다.

이번 전략 수립에서는 국경위험 대응, 대국민·기업 서비스, 내부 업무 등 관세행정 전 분야를 아우르는 5대 AI 혁신 영역이 제시됐다. 특히 위험관리, 통관, 조사, 행정지원 등 핵심 업무에 AI를 적용하고 이를 지원하는 데이터·플랫폼·인프라를 통합 구축하는 것이 핵심이다.

관세청은 2027년을 목표로 AI 선도 과제를 우선 선정해 단계적으로 적용을 확대하고, 2029년까지 관세행정 전반에 AI를 적용한다는 계획이다. 이를 통해 국경 위험 대응 정밀도를 높이고 기업 대상 서비스 효율성을 동시에 강화할 방침이다.

이명구 관세청장은 “AI는 관세행정을 근본적으로 변화시키는 핵심 기술”이라며 “국민과 기업이 체감할 수 있는 서비스 혁신과 함께 국경 위험관리 체계를 고도화해 나가겠다”고 밝혔다.