[더테크 이승수 기자]  LG CNS가 SAP와 함께 ERP(전사적자원관리)에 AI를 접목한 ‘AX(AI 전환)’ 전략을 공개하며 기업 업무 혁신 시장 공략에 나섰다.

LG CNS는 8일 서울 조선팰리스 호텔에서 SAP와 공동으로 ‘비즈니스 AI 포 ERP 서밋’을 개최하고, ‘SAP 비즈니스 AI’ 기반의 차세대 ERP AX 실행 전략을 발표했다고 밝혔다. 행사에는 제조·물류·유통·통신 등 주요 산업 관계자 200여 명이 참석해 AI 기반 ERP 전환 방향에 대한 관심을 반영했다.

SAP 비즈니스 AI는 재무, 구매, 생산, 공급망 등 기업 핵심 업무 시스템에 AI를 내재화해 반복 업무를 자동화하고 데이터 기반 의사결정을 지원하는 기술이다. 기존 ERP가 데이터 관리 중심이었다면, AI ERP는 업무 수행 자체를 자동화하고 의사결정까지 지원하는 ‘지능형 운영체계’로 진화하고 있다는 점이 핵심이다.

LG CNS는 SAP와 협력을 통해 AI ERP 역량을 선제적으로 확보하고 있다. SAP 아시아태평양 지역과 함께 전문 인력을 육성해왔으며, 이를 기반으로 올해 초 ‘ERP AX사업단’을 신설했다. 이를 통해 컨설팅부터 구축, 운영, 고도화까지 전 주기를 아우르는 AI ERP 서비스를 본격화했다.

특히 ‘AX 온 ERP(AX on ERP)’ 전략을 중심으로 에이전틱 AI 등 최신 기술을 ERP에 적용해 기업 업무 자동화와 프로세스 혁신을 동시에 추진하고 있다. 이는 단순한 시스템 업그레이드를 넘어 조직 운영 방식 자체를 AI 중심으로 재설계하는 접근이다.

이날 행사에서는 실제 기업 적용 사례도 공개됐다. LG이노텍과 CJ제일제당은 LG CNS와 함께 추진 중인 AI ERP 도입 사례를 소개하며, 업무 효율성과 데이터 활용 수준이 동시에 개선되고 있다고 설명했다.

SAP 측은 기업들이 AI 투자 대비 실질적 성과를 내지 못하는 ‘AI 가치 격차’를 주요 과제로 지적하며, ERP 전반에 AI를 내재화해야 실제 성과로 이어질 수 있다고 강조했다. 단일 기능 적용이 아닌 전사 업무 흐름 전반에 AI를 통합하는 것이 핵심이라는 설명이다.

LG CNS는 나아가 피지컬 AI 영역까지 ERP와의 연계를 확대하고 있다. SAP의 로봇 기반 AI 서비스 ‘임바디드 AI(Embodied AI)’와 자사 로봇 플랫폼을 결합해 제조·물류 현장에서의 자동화 활용 방안을 제시했다. 이는 ERP가 단순 관리 시스템을 넘어 실제 물리적 작업과 연결되는 ‘실행형 플랫폼’으로 진화하고 있음을 보여준다.

양사는 전략적 협력도 지속 강화 중이다. LG CNS는 SAP ERP 구축 경험을 바탕으로 글로벌 협력 관계를 확대하고 있으며, SAP의 아시아태평양 전략 서비스 파트너(RSSP)에도 참여하고 있다.

LG CNS는 AI를 단순 도입이 아닌 조직 운영 체계로 내재화하는 것이 중요하다고 강조했다. AI 에이전트를 기반으로 업무 수행 방식을 재설계해야 기업 경쟁력을 확보할 수 있다는 판단이다.

결국 ERP의 진화는 데이터 관리에서 ‘AI 기반 실행 플랫폼’으로 이동하고 있다. LG CNS와 SAP의 이번 전략은 기업의 AX 전환이 개별 기술 도입을 넘어, 전사 운영 구조를 재정의하는 단계로 진입했음을 보여주는 사례로 평가된다.