[더테크=이지영 기자] LG전자가 국립재활원과 손잡고 나이, 장애 유무와 관계없이 누구나 손쉽게 가전을 사용하도록 접근성을 높인다.

LG전자는 24일 국립재활원과 함께 ‘가전제품 접근성 개선 활동 및 기술 연구 협력을 위한 업무협약’을 체결했다. 국립재활원은 국내 유일의 재활전문 국립 중앙기관으로 노인과 장애인의 자립을 위한 맞춤형 보조기기를 개발·배포하고 있다.

LG전자와 국립재활원은 앞으로 일상생활에서 장애인·노인·어린이가 가전을 사용할 대 겪는 불편함을 줄이고 더욱 편리한 고객경험을 제공하기 위한 기술을 함께 개발한다.

앞서 LG전자는 지난 3월 누구나 손쉽게 가전을 사용하도록 돕는 ‘LG 컴포트 키트(Comfort Kit)’를 출시한 바 있다. 이번 협약을 통해 LG전자는 컴포트 키트의 차세대 버전을 함께 개발할 계획이다. 국립재활원에서 진행 중인 보조기기 연구사업과 연계한 협업도 진행한다.

LG 컴포트 키트는 장애인 자문단을 통해 가전제품 사용 중 겪게 되는 페인 포인트(Pain point, 고객이 불편함을 느끼는 지점)를 분석해 기존 제품에 탈부착해 접근성을 높이는 개선 장치다.

컴포트 키트는 △근력이 부족하거나 손 움직임이 섬세하지 않은 지체 장애 고객이 세탁기, 건조기, 냉장고 도어를 쉽게 여닫도록 설계된 ‘이지핸들’ △휠체어에 앉은 상태에서도 스타일러 무빙 행어에 옷을 걸 수 있는 ‘이지행어’ △시각 장애인을 위한 점자 실리콘 ‘에어컨 리모컨 커버’ 등 7종이 있다.

이외에도 LG전자는 지난해부터 느린 학습자나 초등학교 저학년 등이 TV나 냉장고 등을 쉽고 안전하게 사용할 수 있도록 가전사용법을 담은 ‘쉬운 글 도서’를 발행했다. 저시력 고객들을 위해 공용 점자 스티커도 배포하고 있다.

이향은 LG전자 H&A CX담당은 “이번 협업을 통해 컴포트 키트를 더욱 업그레이드하고 모든 고객이 더 편리하게 가전을 사용하도록 할 것”라고 말했다.